Términos y condiciones

Estos términos y condiciones (en adelante, los «Términos») regulan el acceso y el uso del sitio solucionbagues.com, la información que brindamos a quienes quieren sumarse como revendedores/as de productos Bagués dentro del equipo Solución Bagués y las compras que se realicen en nuestra tienda Outlet. Al navegar el sitio, contactarnos, sumarte al equipo o comprar en la tienda, aceptás estos Términos.

Última actualización: 16 de octubre de 2026

1. Quiénes somos y datos de contacto

Este sitio es operado por Solución Bagués, un equipo de emprendedores/as independientes que comercializa productos de la marca Bagués y acompaña a las personas que quieren sumarse como revendedores/as.

• Correo electrónico: solucionbagues@gmail.com
• WhatsApp: +54 9 11 2391-3259
• Instagram: @baguessolucion
• YouTube: youtube.com/user/SolucionBagues

2. Relación con la marca Bagués

Solución Bagués trabaja con productos de la marca Bagués como equipo independiente de reventa. No somos la empresa Bagués, no somos su sitio oficial y no actuamos en su nombre ni en su representación.

• «Bagués», sus logotipos, nombres de productos, imágenes de catálogo y demás signos distintivos pertenecen a su titular. En este sitio se usan únicamente para identificar los productos que comercializamos y la propuesta de reventa.
• Las condiciones comerciales para revendedores/as (porcentajes de descuento, precios de lista, mínimos de compra por ciclo, duración de los ciclos, Plan de Carrera, categorías, medios de pago y plazos de entrega del sistema de pedidos) son definidas por Bagués y pueden cambiar en cualquier momento.
• La información que publicamos sobre esas condiciones es orientativa y corresponde a la fecha en que se publicó. Ante cualquier diferencia, prevalecen las condiciones oficiales que Bagués informe al momento de tu alta o de cada pedido.
• Las categorías o niveles que mencionamos en nuestros videos y materiales corresponden al Plan de Carrera de Bagués, y alcanzarlos depende exclusivamente de las reglas que fija la marca.

3. Aceptación de los Términos

El uso del sitio, el contacto con el equipo, la incorporación como revendedor/a o la compra en la tienda Outlet implican tu aceptación de estos Términos y de la Política de Privacidad, que forma parte integrante de este documento.

Si no estás de acuerdo con alguna de estas cláusulas, te pedimos que no utilices el sitio ni sus servicios.

4. Uso del sitio

Podés usar el sitio para informarte sobre los productos, la propuesta de reventa y la tienda. Al hacerlo, te comprometés a no:

• Usarlo con fines ilícitos o contrarios a estos Términos.
• Hacerte pasar por Solución Bagués, por integrantes del equipo o por Bagués.
• Intentar acceder sin autorización a cuentas, sistemas o datos de terceros, ni introducir software malicioso.
• Extraer contenidos o datos del sitio de forma automatizada o masiva.

5. Cómo sumarte como revendedor/a

Para sumarte al equipo, escribinos por WhatsApp o por correo electrónico. Te explicamos cómo funciona la propuesta, te compartimos el catálogo digital vigente y, si decidís avanzar, te acompañamos en tu alta como revendedor/a en el sistema de Bagués.

5.1 Requisitos

• Ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar.
• Residir en la República Argentina.
• Aportar datos verdaderos, exactos y actualizados, y mantenerlos actualizados.
• Contar con un teléfono o dispositivo con conexión a internet para consultar el catálogo, cargar pedidos y comunicarte con el equipo.

5.2 Costos

Sumarte al equipo no tiene costo de inscripción ni requiere comprar un kit inicial: para empezar alcanza con el catálogo digital vigente. Tené en cuenta que:

• Los pedidos de productos se abonan por adelantado, antes del despacho (cláusula 6). Necesitás contar con el importe de cada pedido o cobrarlo previamente a tus clientes.
• De forma opcional podés adquirir otras herramientas de venta, que tienen su propio costo y no son obligatorias.
• Pueden existir gastos propios de tu actividad, como traslados, envíos a tus clientes o comunicaciones.

5.3 Actividad independiente

Podés dejar de vender cuando quieras, sin penalidad alguna por parte de Solución Bagués: alcanza con avisarnos. A su vez, podemos dejar de acompañar a quien aporte datos falsos, incumpla estos Términos o las condiciones de Bagués, o no respete las normas de convivencia de la cláusula 14.

6. Pedidos de revendedores/as

Según el esquema de trabajo vigente, los pedidos de revendedores/as se cargan a través del sistema oficial de pedidos de Bagués, con la frecuencia que elijas (por ejemplo, semanal, quincenal o mensual) y dentro de los ciclos y mínimos que fije la marca.

• La mercadería se abona en forma anticipada, antes de ser despachada, con los medios de pago que el sistema de pedidos tenga habilitados en cada momento.
• Los plazos y las modalidades de entrega, así como los cambios, devoluciones y reclamos de esos pedidos, se rigen por las condiciones de Bagués.
• Solución Bagués te acompaña en la carga de pedidos y te ayuda a canalizar consultas o reclamos, pero no puede modificar las condiciones que define la marca.

7. Ganancias, simulador y ausencia de garantía de resultados

• El simulador y los ejemplos se calculan con precios de lista y porcentajes de descuento vigentes en un momento determinado. Como los precios y las condiciones de Bagués cambian, los montos pueden no estar actualizados.
• Las cifras reflejan la diferencia estimada entre el precio de venta al público y el precio que paga el/la revendedor/a. No descuentan los costos que pueden correr por tu cuenta, como envíos, traslados, comunicaciones, impuestos o herramientas de venta.
• Tus resultados dependen de la cantidad de productos que vendas, del tiempo que le dediques, de tu red de contactos, de la demanda en tu zona, de la situación económica y de las condiciones comerciales vigentes. Algunas personas venden poco o no venden.
• No garantizamos ingresos, una cantidad mínima de ventas, clientes ni el acceso a categorías del Plan de Carrera.
• Los testimonios y las experiencias personales que compartimos, incluida la trayectoria de integrantes del equipo, son casos individuales y no representan un resultado típico ni esperable.
• Los beneficios por liderar un equipo de ventas se rigen exclusivamente por el Plan de Carrera de Bagués y sus condiciones vigentes.
• El contenido del sitio no constituye asesoramiento financiero, contable ni impositivo. Para esas cuestiones consultá a un profesional matriculado.

8. Catálogo, precios y material descargable

• El catálogo digital es publicado por Bagués en su propia plataforma. Las imágenes, descripciones, precios y disponibilidad son los que informa la marca y pueden cambiar sin aviso.
• Las imágenes son ilustrativas: el envase, el color o la presentación pueden variar respecto de lo que ves en pantalla.
• El material de afiliación descargable se ofrece para que difundas los productos y la propuesta de reventa en tus redes y conversaciones. Podés usarlo siempre que no lo modifiques de forma que induzca a error, no lo presentes como comunicación oficial de Bagués y no lo vendas.
• Si compartís el material, publicás contenido o hacés anuncios propios, sos responsable de que tu comunicación sea veraz, no prometa ganancias ni resultados y cumpla las normas aplicables y las políticas de cada plataforma.

9. Tienda Outlet: compras en el sitio

En la tienda Outlet ofrecemos productos a la venta online. Al comprar allí celebrás un contrato de compraventa con Solución Bagués, en las condiciones de esta cláusula y de las cláusulas 10 y 11.

9.1 Productos y stock

Los productos del Outlet son de stock limitado y pueden corresponder a catálogos o temporadas anteriores. Sus características, su presentación y cualquier particularidad de su estado o de su envase se informan en cada publicación. Que un producto esté publicado no asegura su disponibilidad hasta que se confirme el pedido; si no pudiéramos entregarlo, te reintegramos el total abonado.

9.2 Precios

Los precios se expresan en pesos argentinos. El precio final, el costo de envío si corresponde, los medios de pago disponibles y las modalidades de entrega se informan en el carrito antes de que confirmes la compra. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero se respeta el vigente al momento de confirmar tu pedido.

Si por un error evidente se publicara un precio manifiestamente equivocado (por ejemplo, un error de tipeo), te avisaremos antes del despacho para que elijas entre confirmar la compra al precio correcto o cancelarla con el reintegro total de lo abonado.

9.3 Confirmación y pago

El pedido queda confirmado cuando se acredita el pago. Te enviamos la confirmación al correo electrónico que indiques o por WhatsApp. Los pagos se procesan a través de las plataformas habilitadas en el carrito: Solución Bagués no recibe ni almacena los datos completos de tu tarjeta.

9.4 Entrega

Las entregas se realizan dentro de la República Argentina, por envío o retiro, según las opciones disponibles al momento de la compra. Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a Solución Bagués, como demoras del servicio de correo. Te recomendamos revisar el paquete al recibirlo.

10. Derecho de arrepentimiento

10.1 Cómo funciona

• Sólo necesitás indicarnos tu nombre y el correo electrónico o el teléfono con el que hiciste la compra, o el número de pedido si lo tenés. No hace falta explicar por qué.
• Dentro de las 24 horas te enviamos, por el mismo medio, la confirmación de tu solicitud con un código de identificación.
• Te indicamos cómo devolver el producto. Los gastos de devolución corren por cuenta de Solución Bagués.
• Te reintegramos el total abonado, incluido el envío si lo pagaste, por el mismo medio de pago que usaste. La acreditación efectiva depende de los plazos de cada medio de pago y del emisor de tu tarjeta.
• Por tratarse de fragancias, cosméticos y productos de cuidado personal, te pedimos devolver el producto sin uso y, en lo posible, en su envase original. Los productos abiertos o usados pueden quedar excluidos de la devolución por razones de higiene, conforme al artículo 1116 del Código Civil y Comercial de la Nación.

Los pedidos de revendedores/as que se cargan en el sistema de Bagués se rigen por las condiciones y los canales de la marca. Si necesitás ayuda para ejercer tus derechos sobre uno de esos pedidos, escribinos y te orientamos.

11. Cambios, devoluciones y productos con fallas

• Si recibís un producto dañado, con fallas, vencido o distinto del que compraste, escribinos apenas lo detectes, con fotos del producto y del envase. Podés elegir el cambio por el mismo producto (si hay stock), otro de valor equivalente o el reintegro del importe pagado. Los costos de envío de ese cambio o devolución corren por nuestra cuenta.
• Los cambios por preferencia personal (por ejemplo, por la fragancia) los evaluamos caso por caso, siempre que el producto esté sin uso y en su envase original.
• Respondemos los reclamos dentro de los diez (10) días hábiles.

Nada de lo previsto en esta cláusula limita los derechos que te reconoce la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.

12. Cuenta de usuario «Acceso Socios»

Desde «Acceso Socios» podés crear una cuenta de usuario e ingresar al sitio con tus credenciales, por ejemplo para comprar en la tienda y ver tus pedidos. Sos responsable de:

• Mantener la confidencialidad de tu contraseña y no compartirla con nadie.
• Toda la actividad realizada desde tu cuenta.
• Avisarnos de inmediato a solucionbagues@gmail.com si detectás un acceso no autorizado.

Podés pedir la eliminación de tu cuenta en cualquier momento escribiéndonos. Podemos suspender una cuenta ante datos falsos, sospecha de fraude o incumplimiento de estos Términos.

Solución Bagués nunca te va a pedir tu contraseña ni tus claves bancarias por WhatsApp, correo electrónico o redes sociales.

13. Información sobre los productos

• Los productos que comercializamos son fragancias, cosméticos y productos de cuidado personal de la marca Bagués. Sus descripciones, propiedades, ingredientes e indicaciones de uso son los que informa el fabricante en el envase y en el catálogo.
• Solución Bagués no atribuye a los productos efectos terapéuticos ni medicinales. Los productos cosméticos no reemplazan tratamientos ni indicaciones médicas.
• Antes de usar un producto, leé las indicaciones y advertencias del envase. Si tenés piel sensible o antecedentes de alergias, probalo primero en una zona pequeña y, ante cualquier reacción, suspendé el uso y consultá a un profesional de la salud.

14. Grupos y canales del equipo

Podemos invitarte a grupos o canales de WhatsApp u otras plataformas para compartir novedades, capacitaciones y materiales. Al participar te comprometés a no:

• Hostigar, discriminar, amenazar o agredir a otras personas.
• Publicar contenido ilícito, engañoso, violento, sexualmente explícito o que infrinja derechos de terceros.
• Hacer spam ni promocionar productos, servicios u oportunidades de negocio ajenos sin autorización.
• Usar los datos de contacto de otros integrantes fuera del grupo ni compartir datos personales de tus clientes.

En los grupos, tu nombre de perfil y tu número de teléfono son visibles para los demás integrantes. Podés salir cuando quieras. Podemos moderar o retirar del grupo a quien no respete estas normas.

15. Propiedad intelectual

Los textos, el diseño del sitio, el Simulador de Ganancias, los videos de Espacio Solución y los materiales propios del equipo pertenecen a Solución Bagués o se usan con autorización de sus titulares, y están protegidos por la Ley 11.723 de Propiedad Intelectual. Las marcas, logotipos, nombres de productos e imágenes de Bagués pertenecen a su titular.

Queda prohibido:

• Copiar o reproducir el sitio o sus contenidos con fines comerciales ajenos a la reventa dentro del equipo.
• Usar el nombre «Solución Bagués», sus perfiles o sus materiales en sitios, cuentas o anuncios propios de forma que hagan creer que sos Solución Bagués o que hablás en su nombre.
• Presentarte como empleado/a, representante oficial o vocero/a de Bagués.

El material de afiliación puede usarse con el alcance previsto en la cláusula 8.

16. Enlaces y servicios de terceros

El sitio enlaza o integra servicios de terceros, entre ellos WhatsApp, Instagram, YouTube, Google Drive, el catálogo digital de Bagués y las plataformas de pago y envío de la tienda.

• Cada servicio se rige por sus propios términos y políticas de privacidad.
• Solución Bagués no controla su funcionamiento, su disponibilidad ni sus cambios de condiciones, y no responde por ellos.
• Los enlaces a sitios de terceros se ofrecen a título informativo y no implican aval ni asunción de responsabilidad.

17. Disponibilidad del sitio

Procuramos que el sitio esté disponible de forma continua, pero no garantizamos un funcionamiento sin interrupciones. Puede verse afectado por tareas de mantenimiento, fallas técnicas, problemas de proveedores o causas de fuerza mayor.

Podemos modificar, actualizar o retirar contenidos y secciones del sitio, incluido el Simulador de Ganancias, para mantener la información alineada con las condiciones vigentes.

18. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la normativa aplicable, y sin afectar los derechos que la Ley 24.240 reconoce a los consumidores, Solución Bagués no responde por:

• Decisiones comerciales de Bagués, como cambios de precios, descuentos, condiciones, Plan de Carrera o discontinuación de productos.
• Interrupciones, fallas o cambios de servicios de terceros.
• El uso que hagas del material descargable o el contenido de tus propias publicaciones y anuncios.
• Actos, contenidos u opiniones de otros integrantes del equipo.
• Daños indirectos, lucro cesante o pérdida de oportunidades comerciales.

Nada en estos Términos limita la responsabilidad de Solución Bagués por dolo o por daños que no puedan excluirse legalmente.

19. Modificaciones de estos Términos

Podemos modificar estos Términos para adecuarlos a cambios en el sitio, en las condiciones de trabajo o en la normativa aplicable. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.

Los cambios no afectan las compras ya confirmadas, que se rigen por los Términos vigentes al momento de la compra.

20. Datos personales

El tratamiento de tus datos personales se rige por la Política de Privacidad, que detalla qué datos recopilamos, con qué finalidad, con quién los compartimos y cómo podés ejercer tus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión.

21. Ley aplicable y reclamos

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Si sos consumidor/a, podés presentar un reclamo administrativo gratuito ante la autoridad de defensa del consumidor de tu jurisdicción o a través de la Ventanilla Única Federal: Defensa de las y los consumidores. Para reclamos ingresá aquí.

Si alguna cláusula de estos Términos fuera declarada nula o inaplicable, las demás mantendrán plena vigencia.

Contacto

Cualquier duda sobre estos Términos podés escribirla a solucionbagues@gmail.com o por WhatsApp al +54 9 11 2391-3259.